スタッフブログ

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杉ちゃん家⑯

2026.04.30 / [APHグループ[カスタマーサービス]スタッフブログ]

皆さん、こんにちは!

リビングに飾る時計を検討中の杉浦です。

昨日、念願のソファーが自宅に届きました。

我が家の大蔵省は主人なのですが、稟議を回してもなかなか決裁が下りないで有名です。

今回もソファー購入にあたっては何度却下されたことか…

まず、なぜ必要なのか問われます。

『新しい家になったから家具を新調したい!』こんな理由だとすぐ却下されます。

必ず、必要だと感じた背景や購入後の生活イメージ(どのようにQOLがあがるのか)を

明確に説明しなければなりません。

次に実物の確認と価格相談です。

今回は左側にひじ掛けのないソファーを選んだのですが、なぜその形を選んだのか理由をプレゼン、

さまざまな家具やに出向き座り心地と価格も比べました。

最終、座り心地と価格のバランスがいいものが選ばれます。

今回は第一候補だったNOYESさんのソファーに決まりました!

今朝、写真を撮ってきました。

なんかいます…ソファーだけ撮影しようと思ったら侵入者が現れました。

いつだって主役の座を狙います。さすがです。

騒ぎを聞きつけもう一人現れました。

決裁に至るまでは厳しい大蔵省ですが、このありさまです。

今日も平和な杉ちゃん家でした。

( カスタマーサービス 杉浦 利江子 )

やばい忘れてた!連携プレーでご満悦

2026.04.25 / [APHグループ[カスタマーサービス]スタッフブログ]

今日も、普段と変わらず普通に会社に向かい仕事をしていました。

長男からLINEがきました。

お誕生日おめでとうございます。

その後 嫁から ありがとう

そして次男からも おめでたく候

やばい忘れていた!!!! 何も気にせず嫁と「行ってきます」としか会話をしてこなかった。

これはまずい!!!だけど、息子たちからのメッセージのおかげで挽回が出来る。

嫁とLINEで「今日何処食べに行く?」

「誕生日だから、何食べたい?」と送りました。

フランス料理 との返信がありクリスマスで利用させてい頂いたお店を予約しようと思ったら、

通常、月曜日は定休日なのに、その日はランチからやっていてました。

なんとラッキーでしょうか!!!早速、お昼の時間に予約の電話をいれて準備万全です。

そして、お店に行きコースとワインをボトルで頼みました

塩尻の城戸ワインをいただきました。ピノノワールのワインでフルーティーな味でした。普段はメルローが好きなので全く違いました。

いよいよコースの食事が参ります。

相変わらずおいしかった。この頃、私も上品になってきました。以前なら居酒屋で誕生日会でしたが、

小料理屋やイタリアン料理も行くようになりました。

久しぶりに、二人で会話をしながら食事をしています。

魚料理や季節の旬な食材や地元の食材も考えてくれています。

コースメニューも季節にあわせて考えていただいているそうです。

いつもは決められたメニューから選択していますが、一品一品、新たな出会いが感じられます。

お肉料理も出てきました。カモ肉です。お正月には食べていますが、こんなに分厚いカモ肉初めてです。

とてもおいしかったです。

そうこうしているうちに、デザートが来ました。一皿一皿は上品にお皿に乗っているのですが、

食べていくと結構お腹いっぱいになります。

お料理もすごくおいしかったですが、間のバラスがとても考えていらっしゃると思いました。

ワインを継ぎに来てくださるタイミング、お皿を下げるタイミング、食材についての説明、ワインの説明等時間配分がとても上手でした。

19時からは食事をしはじめて、約1時間半位で食事が終わりました。

普通に食べるだけでしたら、1時間もかからず終わってしまっていたでしょうが、

雰囲気も味わいながらとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。嫁も喜んでいただきました。

ご満悦で帰路につきました。

次回は、まだ次男が来た事が無いので、彼が帰省した際またお邪魔したいと思います。

( カスタマーサービス 清水 潤一 )

憧れのトイストーリーホテル★

2026.04.24 / [APHグループ[カスタマーサービス]スタッフブログ]

ついにこの日がやってきました…!
息子がずっと憧れていた「トイストーリーホテル」に宿泊する夢の旅✨

1日目はディズニーシーへ!
入園してすぐからテンションMAXの息子。お目当てだったトイストーリーマニアにも無事に乗ることができて、もうそれだけで大満足な様子でした😊

その後、去年乗れなかったインディージョーンズにリベンジしようと向かったのですが…なんとまさかの休止中…!これは親子でショックでした😂
気を取り直して奥へ進むと、ピーターパンのエリアへ。ラプンツェルの塔や周囲の世界観が本当に素敵で、歩いているだけでワクワクが止まりません。

ピーターパンのアトラクションも楽しみ、その後はアラジンやリトルマーメイドのエリアでたっぷり遊び、少し早めにシーを後にしました。

そしていよいよ…
念願のトイストーリーホテルに到着!!

ホテルに着いた瞬間から、もう別世界!
バズ・ライトイヤーやジェシーと一緒に記念写真を撮り、息子は大興奮📸

夕食はロッツォのレストランへ。かわいい空間の中で食べるご飯は、いつも以上に特別に感じました。


ホテル全体がトイストーリーの世界であふれていて、どこを見ても楽しい…まさに夢の空間でした✨

※後で知ったのですが、トイストーリーホテルに泊まった場合、目の前にあるファンタジースプリングスからシーへ入れたのですね・・・

2日目はディズニーランドへ!

スプラッシュマウンテンやベイマックスなど、人気アトラクションを満喫!
さらに、当日エントリーで当選した「マジカルミュージックワールド」と「ジャンボリミッキー」も楽しむことができました。

特にジャンボリミッキーは…なんと奇跡の最前列!!
こんなことある!?と驚きつつ、最高の思い出になりました😭✨

夜はパレードをゆっくり楽しんで、ホテルへ帰宅。
実は今回は連泊だったのですが、それは息子には内緒にしていたサプライズ!

ホテルに戻って「今日も泊まれるよ」と伝えた瞬間のあの表情…一生忘れません😂
大興奮で飛び跳ねて喜んでくれました。

夢のような2日間。
息子の笑顔がたくさん見られて、本当に幸せな時間でした。

( カスタマーサービス 千國 真二 )

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