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CSに新人さん入社しました。

2025.04.28 / APHグループ[カスタマーサービス]スタッフブログ

皆様こんにちは。

カスタマーサービス白木です。

CSの中南信地区担当に新しい仲間が加わりました。

赤い面は我らが板花親方

右の青い面が新人の二村さんです。

ちなみにこの姿はれっきとした社内業務となります。

趣味でやっているわけではありませんので勘違いの無い様お願いします。

もうすでに訪問しお会いされたオーナー様もいらっしゃいますが

素顔はこのお面とは異なりおとなしい性格の持ち主です。

オーナー様には素顔を自分自身で売っていってもらい、

信用を得ていってもらうとしてこの場で顔出しは致しませんが

オーナーの皆様私含め彼の事もぜひよろしくお願いいたします。

( カスタマーサービス 白木 剛善 )

メンテナンス教室

2025.02.28 / APHグループ[カスタマーサービス]スタッフブログ

皆様こんにちは。

カスタマーサービス 白木です。

先日メンテナンス教室開催し、事故もなく完了いたしました。

私は午前中は、所用で会場から離れてしまったのですが

午後から参加。大勢のオーナー様の前で説明する職人さんが

緊張しながら説明している姿を見たり、

職人さんに代わりオーナー様が実際に作業を進める中で不明な所があった場合

説明したりと毎回恒例にはなってきていますが講師の方がいるイベントの割には

動き回り、オーナー様とはお席でゆっくりとお話ができるイベントとなりました。

今年度のオーナーイベントはこれで完了となりますが、

また、来年度いろいろなイベント開催していきますので

お時間の都合が合い、興味のある内容でしたらお参加お待ちしております。

( カスタマーサービス 白木 剛善 )

引戸の部品

2025.01.31 / APHグループ[カスタマーサービス]スタッフブログ

皆様こんにちは。

カスタマーサービス 白木です。

こちらの部品ですが、

引戸のソフトクローズ交換用の部品となります。

※写真は大建工業製品の物です。

定期点検時や、メンテナンスでご相談いただく事がありますが

扉を閉めた際にゆっくり閉まる機能が効かなくなったら

①建具の調整不良

②部品の破損確認⇒破損の場合は交換

という風に確認しご提案しております。

稀に、「扉を交換しないと直らない」と思われてるオーナー様に

お会いすることありますが部品交換で対応可能です。

標準採用している永大産業製品も在庫しておりますので

同じような症状が起きてしまっている方は1度ご相談ください。

( カスタマーサービス 白木 剛善 )

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