スタッフブログ

情報館の吉村です。

私用の携帯電話を7年ぶり？に買い替えようと思い携帯ショップへ。

電話が主なので、大した機能は無くていいため

機器は早々選んでショップ定員の方に機種変を依頼。

ここからが大変でした…

ほとんどが専門用語でよく分かりませんでした。
分からないまま話が進み、なんとなく納得したような形で終わってしまいました。

帰り道で感じたのは、「自分はちゃんと理解して選べたのか？」「うまく丸め込まれたのではないか」

という不安でした。

この体験から、ひとつ強く思ったことがあります。
それは、「自分はこういう営業はしたくない」ということです。

知識があることと、それを相手に伝わる形で届けることは、全く別です。
専門用語を並べるのは簡単ですが、それでは相手に寄り添っているとは言えません。

本当に大切なのは、相手が理解できる言葉で話すこと。
そして、「分かる」「納得できる」という状態を一緒につくることだと思います。

お客様は商品を買う前に、「この人から買って大丈夫か」を見ています。
だからこそ、分かりやすさは、信頼そのものだと感じました。

これから私は、どれだけ知識を持っていても、それをそのままぶつけるのではなく、
相手の目線に立って、言葉を選び、伝え方を工夫する営業をしていきます。

「分からないまま終わる営業」ではなく、
「納得して前に進める営業」を大切にしていきます。

真剣に自分の「営業」としての「御説明・対応」が大丈夫か考えさせられた一幕でした。

(携帯会社HPより引用)

ではまた次回に。

皆様、こんにちは小屋のじかんの元木です。

先日、記憶の限りでは5年ぶりに“桜庵”という創作料理屋さんに行ってきました。

店主は風貌はとてもワイルドで料理は非常に繊細な料理を出して頂きます。

和食がメインでイタリアンやフレンチを融合させたお料理もあり

何を食べても感動せざるを得ないです。

先ず驚かされるのがお通しです。一般的なお通しはセパレートプレートに

何品かという感じですがこのお店は下の写真です。

おでん・フキの煮物・サラダにローストビーフ…

これだけでやられた感満載でした。

これ、お通しですよ！！！

続いて合鴨のロースト・・・家では絶対作りません・・・

あまりの美味しさに写真も拡大！！

最後にこれだけは皆様にお伝えしたいです。

蟹のフラン：フランスの茶碗蒸しのようなものです。蟹に椀の上積みは蟹みそです。

私事で恐縮ですが蟹みそは今まで苦手でしたがこれをきっかけにドハマりした1品です。

ご興味あれば是非ともお店に行ってください。

所在地： 〒386-0012 長野県上田市中央２丁目７−４

電話番号： 0268-23-4868営業時間： 

営業中 · 営業終了: 22:30

皆さま、こんにちは！
松本土地情報館営業デスクの小嶋です。

　　

突然ですが、私はハムスターが大好きです！
生きてるハムも雑貨とかグッズも何でも好きです。
綿半とかの生き物コーナーでずっと眺めて癒される日々です笑
クリーム色のハムスターが特に！！

　　

先日、ふらっと寄った雑貨屋さんで
見つけてしまいました。

　　

かわいい…！！！！

　　

はむにぎり、という名前のぬいぐるみ。
にぎって癒されよう！というシロモノらしいです。
他にも白と黒の全4色！
実は前にインスタで見て、欲しい！と思ったのですがサイトは売り切れでした…

　　

かわいすぎてにぎれない…！！

　　

めちゃめちゃリアルで等身大の背中&お尻！🍑

　　

良いものを見つけました。
飾って眺めて癒されようと思います🐹